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李厚霖恒信钻石 90后,不用“管理”

来源:网络| 责任编辑:ida 评论:585


   “工业时代的科学管理已过时。90后,怎么管?我认为‘不用管’。”此言一出,周围一片哗然,恒信钻石董事长李厚霖在最近一次分享会上抛出这样的观点,引起了大家的思考和争论。有人认为要管,只是要用新的手段来管;有人则认为,要“严管”。


    事实上,90后作为职场新人,消费新生力,已逐渐显露出其群体特性,尤其是在互联网发展如火如荼的时代,还用工业时代的方法来“管理”这代新人,显然不合适。李厚霖恒信钻石认为“90后不用管理”的观点背后,是用“用互联网思维对待互联网时代年轻员工”的管理创新。


    作为珠宝行业的颠覆性创新者,在经营企业十六年的过程中,李厚霖恒信钻石一直力推“创新思维”,独辟蹊径,不做常规事。1999年,李厚霖和恒信钻石凭借“三分之一产品、三分之一服务、三分之一文化,强调珠宝体验与文化传递”的全新模式而成为珠宝界杀出的“黑马”,并迅速发展成为行业中的佼佼者,至今旗下已拥有恒信钻石、I Do、ooh Dear以及玺利钻金殿四个品牌,员工也从几个人,十几个人发展到几百人,到至今五千余人。

 


    随着企业规模的发展以及时代的变化,李厚霖领导下的恒信钻石机构在管理上也一路创新。核心宗旨在李厚霖看来,就是“以人为本,开放,包容,多元化,与员工共同成长”。为此,李厚霖恒信钻石设有“成长学院”,专门为员工成长服务。面对新一代90后员工,李厚霖认为,首先要改变管理的思维模式,以对待用户的态度对待员工,满足其个性化需求。有人的工作性质不需要准时准点出现在办公室,可能在咖啡馆、在晚上能更高效工作;有人的工作需要走出去,多看,多参加活动才能更好激发创造灵感……既然有如此之类需求存在,你的管理就应该是多元的,开放的。是以结果为导向,而不是强调纪律本身。


    确实,越来越强烈的“个性化”用户需求,许多企业和品牌都在竭力满足,但同时作为消费者和企业员工的90后的需求,很多企业却不能满足。不能否认,传统的权威管理,严格的管理制度确实在相当长的时期内保障了组织的效率,但是在互联网时代,光靠制度创造不了更高的业绩,惟有开放心态,接纳、包容个性多样性,需求多样性,才能更好激励员工的创造力。

 

     “思维转变不易,改革确实也难,需要360度全方位的改变,但是必须要改。我相信,作为70后,80后的管理层,能为用户放下架子,就能为我们新生代员工放下权威。”谈到传统“权威式”管理,李厚霖如是说,“承认代际差异的存在,换位思考。放下权威,给予更多信任,他们可能会给你更多惊喜。”


    据了解,“去传统的层级管理模式,以任务小组模式,给员工更多自主经营权,更多支持”,是李厚霖恒信钻石打算陆续试点推广的管理模式。针对特殊事件特殊处理走“绿色通道”。李厚霖分享了这样一个案例:恒信新媒体部的传播往往需要很快的反应速度,但公司设有各个流程环节,快速反应会受到一定影响,只有越过不是十分必要的环节直达最高层领导,以最短的时间决策才能赢得传播先机。自从“绿色通道”开通后,平时需要3个小时甚至10小时才能得到反馈的信息,现在只需要10分钟。如此下来,在同质化“信息”相当严重的微信朋友圈,微博圈,恒信钻石旗下比如I Do品牌、 ooh Dear品牌的自媒体传播因赢得了时间的先机而获得多次曝光机会。

 

 

    回顾这次事件,李厚霖还总结出一心得,“不要说员工不积极、不主动,没有工作热情,作为管理者,你要反思,要多问自己几个为什么?钱不一定能解决一切问题,尤其对年轻员工来说,他们并没有很大的生活压力,不如尊重他们,以事件,以任务,以共创,以价值感来激发他们的热情。让‘热情’激发年轻员‘自管理’,而不靠我们的权威,制度来‘管理’。所以说,最好的管理是不用‘管理’。不‘管理’是对员工的信任,也是留住员工的重要因素。”


    从工业时代到互联网时代,从工业思维到互联网思维,时代巨变颠覆了许多旧思想,旧模式。但总存在不变的东西,比如人性,比如商业的本质。抓住了人的本质,人的需求变化,就很可能成为这个颠簸世界中的“不倒翁”。 

(责任编辑:ida)
 

 



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